重庆市拍卖行业协会文件

重拍协【2026】3号

关于重庆森鸿骏驰拍卖有限公司

违规行为的通报

全市各拍卖企业：

近期，重庆市拍卖行业协会持续接到多个网络拍卖平台、竞买人实名投诉，反映重庆森鸿骏驰拍卖有限公司在机动车拍卖业务中存在拒不交车、拖延退款等严重侵害竞买人权益问题。经核查，该公司违规事实清楚、证据确凿，严重扰乱拍卖市场秩序，现将投诉起因、处理经过及结果向全市会员单位及全市各拍卖企业予以公开通报:

一、投诉起因

2025年九月起，重庆森鸿骏驰拍卖有限公司通过多个网络拍卖平台进行机动车拍卖，拍卖成交后，买受人按约定支付完毕全部拍卖成交款，森鸿骏驰公司及委托方未按规定时间交付车辆。后买受人要求退还拍卖成交款，森鸿骏驰公司同意退款。买受人后多次催促退款，该公司以不接电话，找借口等方法拖延退款。

二、处理经过及结果

    协会接到投诉后多次催办森鸿骏驰公司无果。2026年1月6日，协会负责人会同市商务委员会、南岸区商务委员会约谈森鸿骏驰拍卖公司负责人。经约谈，最终明确：森鸿骏驰拍卖公司承诺1月20号之前退款；当天主动联系投诉人，沟通退款事宜，并书面出具了承诺书。但截止目前，仍有部分成交款未退还。

协会认为，森鸿骏驰拍卖公司的上述行为严重扰乱了重庆市拍卖市场的正常经营秩序，极大损害了拍卖行业的整体社会形象和公信力。此类拒不履约、拖延退款的行为，是行业健康发展过程中的毒瘤，必须予以坚决遏制和严肃处理。

   协会郑重警示森鸿骏驰拍卖有限公司：立即停止违规行为，必须立即筹措资金，在本通报公布10个工作日内完成相关款项全额退还。若限期内仍未整改，将按照重庆市拍卖行业协会《章程》的相关规定，给予会员除名的处分。

    三、行业警示

协会要求全体会员单位及全市拍卖企业必须引以为戒：

经营行为要严格遵守《拍卖法》，坚守公开、公平、公正、诚信原则；深刻认识诚信经营、规范履约的严肃性和重要性，要严格遵守国家法律法规、行业规范和合同约定；切实履行拍卖人的各项义务，特别是确保成交价款及时、足额支付，保证标的物如期、顺利交付；信守承诺、按期退还相关款项。各企业要加强内部风险控制和财务管理，提升合规经营水平，共同维护重庆市拍卖行业的良好声誉和市场环境。协会将持续提升投诉处理能力，并加大对行业违规行为的监督和惩戒力度。

欢迎社会各界对拍卖企业的违规行为进行监督投诉（投诉电话：023-63616169）

特此通报！

重庆市拍卖行业协会

2026年3月23日

抄送：重庆市市场监督管理局、重庆市商务委员会、各拍卖平台